GARANTIE

Ayant à cœur de vous satisfaire, vos bijoux sont garantis pendant 1 an, à compter de la date d’achat. 

Tout élément défectueux sera remplacé gratuitement. Dans le cas où certains éléments sont manquants, ces derniers seront facturés avant toute réparation. 

Au-delà de 12 mois après la date d’achat, la main d’œuvre liée aux interventions sera facturée. 

La garantie ne prend pas en compte, des conséquences de l’usure, du vieillissement normal du bijoux ou du non respect des consignes d’entretien de celui-ci.

Toute demande doit être faite par e-mail à l’adresse suivante : info@elodreambijoux.com

L’envoie doit se faire en lettre suivie à cette adresse :

Le bijou doit être soigneusement emballé et protégé (si possible dans la pochette d’origine)

Pour faciliter les retours il est important de préciser : 

- L’adresse de retour